REGULAMIN
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep internetowy SPORTSALES, działający pod adresem www.sportsales.pl, prowadzony jest przez firmę SPORTSALES Remigiusz Jastrzębski zarejestrowaną przez Prezydenta Miasta stołecznego Warszawy pod numerem ewidencji gospodarczej nr 307551 z siedzibą w Warszawie przy ul. Prymasa Tysiąclecia 60/62,
01-424 Warszawa, NIP 525-150-80-69, Regon 015227775, PKD 4791Z.
2. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW
2.1. Sklep internetowy znajdujący się pod adresem www.sportsales.pl, służy do dokonywania zakupów artykułów, dostępnych w ofercie, za pośrednictwem sieci Internet.
2.2. Zakupy w sklepie internetowym www.sportsales.pl mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie. Mogą być składane za pośrednictwem serwisu www.sportsales.pl, telefonicznie oraz drogą mailową. Podstawowym warunkiem realizacji zakupów dokonywanych przez Internet jest prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego w serwisie www.sportsales.pl, wybór formy płatności i rodzaju przesyłki.
2.3. Zamieszczone na stronach sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Prezentowany katalog produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, ma jedynie charakter informacyjny.
2.4. Przyjęcie przez sklep internetowy każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mailową automatycznie, natychmiast po złożeniu zamówienia. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez firmę SPORTSALES.
2.5. Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia w trakcie rozmowy telefonicznej z konsultantem działu obsługi sklepu internetowego SPORTSALES lub drogą mailową, jeżeli wybrał sposób płatności inny niż przedpłata online.
2.6. Wysyłając zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu, w szczególności z możliwością odstąpienia od umowy, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", (Dz. U. 2000 Nr 22, poz. 271) i akceptuje jego postanowienia.
2.7. Sklep internetowy SPORTSALES przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta wysyłane będą w pierwszym dniu roboczym, następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
2.8. Firma SPORTSALES zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia. Zamówienia będą anulowane również gdy: a. w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia nie zostanie uiszczony przelew w należnej wysokości; b. przesyłka nie zostanie odebrana od kuriera;
2.9. Realizujemy zamówienia tylko na terenie Polski.
2.10. Ceny podawane w sklepie internetowym SPORTSALES są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Firma SPORTSALES zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym Zamawiającego, z zastrzeżeniem że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
2.11. Firma SPORTSALES prowadząca sklep internetowy, wystawia dokument sprzedaży, którym jest paragon lub faktura VAT.
2.12. Wszystkie produkty dostępne na stronie internetowej fizycznie znajdują się w magazynie i są wysyłane najpóźniej następnego dnia roboczego po złożeniu i opłaceniu zamówienia. W szczególnych przypadkach firma SPORTSALES może anulować zamówienie o czym poinformuje zamawiającego drogą mailową lub telefonicznie. Niezwłocznie po anulowaniu zamówienia Zamawiający otrzyma zwrot płatności zrealizowanych na rzecz opłaty zamówienia.
3. WARUNKI DOSTAWY TOWARÓW
3.1. Zamawiający może wybrać następujące formy dostawy zamówionego towaru: a. dostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.
3.2. Firma SPORTSALES zobowiązuje się do rozpatrzenia złożonego zamówienia najpóźniej w terminie 24 godzin roboczych od momentu złożenia przez Zamawiającego zamówienia, z zastrzeżeniem pkt. 2.7.
3.3. Rozpatrzenie złożonego zamówienia polega na: a. sprawdzeniu przez firmę SPORTSALES kompletności wysyłanych produktów, b. wysłaniu potwierdzenia zamówienia do Zamawiającego drogą elektroniczną. c. zamówienie można zmodyfikować jedynie drogą telefoniczną lub elektroniczną w godzinach pracy biura, tylko wówczas jeśli Klient nie otrzymał jeszcze e-maila stwierdzającego, iż zamówienie jest wysłane po dokonanej płatności.
3.4. Potwierdzenie realizacji zamówienia oznacza, że do Zamawiającego zostaje wysłany zamówiony towar,. W przypadku, gdy płatność następuje przelewem, towar zostaje wysłany do Zamawiającego, gdy na rachunek firmy SPORTSALES wpłyną odpowiednie środki. W momencie przekazania przesyłki do rąk kuriera, Zamawiający otrzymuje wiadomość e-mail informującą o tym, iż paczka została wysłana. Kurier dostarcza przesyłkę w ciągu 1-2 dni roboczych.
3.5. W momencie odbioru przesyłki Zamawiający ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika firmy kurierskiej. Jeżeli przesyłka nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar jest inny niż zamawiany, Zamawiający ma prawo nie przyjmować przesyłki, o czym powinien niezwłocznie powiadomić firmę SPORTSALES telefonicznie kontaktując się z przedstawicielem Biura Obsługi Klienta sklepu internetowego www.sportsales.pl lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres email: sklep@www.sportsales.pl W chwili doręczenia paczki należy sprawdzić jej stan techniczny. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń, Klient jest zobowiązany zgłosić ten fakt firmie SPORTSALES. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłek powstałych podczas transportu będą rozpatrywane wyłącznie po sporządzeniu protokółu uszkodzenia przesyłki podpisanego przez Klienta i kuriera podczas doręczania przesyłki. Zamawiający powinien odesłać uszkodzony produkt przesyłką pocztową lub za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres: SPORTSALES Remigiusz Jastrzębski ul. Prymasa Tysiąclecia 60/62, 01-424 Warszawa. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelakie koszty pokrywa Klient.
3.6. W przypadku wyboru przez Zamawiającego sposobu dostawy określonego w pkt. 3.1.a, płatność za zamówione towary może zostać dokonana przy odbiorze.
4. REKLAMACJE I GWARANCJE
4.1. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas dostawy Zamawiający powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową lub za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres SPORTSALES Remigiusz Jastrzębski ul. Prymasa Tysiąclecia 60/62, 01-424 Warszawa. Sklep internetowy SPORTSALES nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych „za pobraniem”.
4.2. Do reklamowanego towaru należy dołączyć dokument zakupu.
4.3. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.
4.4. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy lub Klient otrzyma zwrot wartości zamówienia, w zależności od tego, którą opcję wybierze. Pisemnie złożona reklamacja powinna zawierać opis wady towaru oraz dzień powstania wady.
4.5. Koszty związane z reklamowanym towarem oraz wysyłką, sklep internetowy SPORTSALES zwraca w ciągu 5 dni roboczych od daty uznania reklamacji.
4.6. Sklep internetowy SPORTSALES informuje, iż wszystkie zdjęcia zamieszczone na stronie www.sportsales.pl mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od dostarczanych produktów. Decydujące znaczenie mają informacje zawarte w opisie produktu. Powyższe rozbieżności nie stanowią podstawy do reklamacji.
5. ZWROTY ZAKUPIONYCH TOWARÓW
5.1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271), Zamawiający może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, składając stosowne oświadczenie na piśmie.
5.2. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Zamawiający powinien odesłać towar odpowiednio zabezpieczony w terminie 14 dni od daty otrzymania wraz z informacją dotyczącą numeru konta, na które ma nastąpić zwrot wartości zamawianego produktu. Koszty przesyłki zwracanego towaru ponosi Zamawiający. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych „za pobraniem”.
5.3. Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nieużywanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie opakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu foliowym. Towar nie może być zwrócony, jeśli Zamawiający zdjął opakowanie lub w inny sposób je naruszył.
5.4. Jeśli wszystkie w/w. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), nastąpi w ciągu 5 dni roboczych, poprzez wykonanie przelewu przez firmę SPORTSALES na wskazany przez Zamawiającego numer konta.
6. OCHRONA DANYCH
6.1. Wypełnienie danych w formularzu rejestracyjnym jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Zamawiającego przez firmę SPORTSALES (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.). Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
6.2. Dane osobowe Kupującego chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych nie są przekazywane odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom, są konieczne w celu wywiązania się z umowy kupna – sprzedaży towarów.
6.3. Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator sklepu internetowego – SPORTSALES
6.4. Każdy Kupujący, który wypełnił formularz rejestracyjny ma możliwość dostępu do dotyczących go danych osobowych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub usunięcia.
6.5. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e
- mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie
przez sklep SPORTSALES oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych
Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie
SPORTSALES (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych
osobowych z dnia 29.08.1997 ).
7.1. Firma SPORTSALES zastrzega sobie prawo do: a. zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia, b. wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego SPORTSALES, c. wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego SPORTSALES, d. przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży.
7.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się właściwe przepisy Kodeksu Cywilnego.
7.3. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
7.4. W przypadku chęci zamówienia hurtowego, prosimy o kontakt na adres e-mail: sklep@sportsales.pl
7.5. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy
